什么阻碍了美业的“工匠精神”?
中国美业人少了一辈子只做好一件事的执着,和追求极致产品质量的细腻,随处可见:“凑合吧”“差不多就行了”“大概就这样了”……
从美业的服务本质上来看,每一位美容师都是手工艺人,都是靠手工技艺吃饭的“匠人”,而令人痛心的是,社会大众对美业的第一印象不是“手艺行业”,他们评价最多的词是“暴利”和“忽悠”,没人记得起美业人其实是“匠人”,包括美容师自己。
什么才是美业人的“工匠精神”?
全国工商联美容化妆品商会会长、广东省美容美发化妆品行业协会会长马娅女士说,工匠精神就是专业和专注。工匠不需要通过赚钱和名声来证明自己,因为他们在做事情的本身就是对成功的收获。美业“工匠精神”最直接的就是爱岗敬业,敬畏天职,然后再去投入,并且相信时间和付出终会带来回报,不浮躁;以顾客满意度为中心,提供高品质的产品和服务,在过程中投入情感与热忱去坚守承诺。
美业人的“工匠精神”,首先体现对本行业的执着,钻研和热爱,它与名利无关,与时间无关,与行业环境无关,工匠精神与本职工作和岗位息息相关。
美容院转型升级如何重拾工匠精神?
真正具有“工匠精神”的企业,根本不会以“工匠精神”自夸,因为“工匠精神”早已融入到企业文化精髓中,变成企业基因深处的一部分,如同武林高手长达数十年细心钻研一个门派,通过千锤百炼,最后达到顶级境界,练就了像吃饭喝水一样平常的本能,根本不用将“工匠精神”整天挂在嘴边。
而美业人“工匠精神”的体现,必须建立在社会大环境下营造不浮躁、负责任、尊重专业、尊重技术、尊重知识产权;企业能够守住最基本的职业道德;个人能遵守最基本的社会公德和良好自律习惯;才有可能拥有成长的土壤。
标题：美容院转型升级 美容师们如何重拾工匠精神？
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